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如何正確管理中小企業(yè)?中小企業(yè)如何生存發(fā)展?
本人長期從事針對中小企業(yè)的管理咨詢。說說我的看法。
管理企業(yè),說通俗點,無非是管事、管人、管錢。
這分別對應了企業(yè)管理的三個方面:流程管事、制度管人、財務管錢。
企業(yè)做什么主營業(yè)務,這個業(yè)務需要什么***支持,從原材料采購、設備技術輸入等環(huán)節(jié)開始,每個環(huán)節(jié)的控制節(jié)點是什么,如何做到高效率,這都是流程管事的范疇。要想高效管理,就做到流程標準化,用簡答的話將就是復雜的事情流程化、簡單的事情重復化;最大限度減少各環(huán)節(jié)的浪費。
制度管人,嚴格來說,應該是機制管人。這些機制包括員工的利益機制(薪酬機制、績效機制、獎懲機制等等),企業(yè)文化激勵機制,形成一整套從員工的錢開始,到員工的心態(tài)方面的管控機制,這樣才能把人管好。最高境界是靠文化管人,這方面做得比較好的是國內(nèi)以服務主城的某火鍋店,將企業(yè)文化所造成了一種精神圖騰,這就是高手管人的高明之處。
財務管錢,準確理解是企業(yè)要建立起核算準確、管控嚴格的財務制度;如果準備上市的話,還要做好稅務籌劃的工作;財務總監(jiān)級別以上的人要懂得金融市場的游戲規(guī)則,熟知各種融資渠道和融資成本,能為企業(yè)提供低成本的融資對于企業(yè)至關重要。
做好上述三方面的管理,對中小企業(yè)的生存和發(fā)展至關重要。
中小企業(yè)的發(fā)展面臨著兩個基本問題:
一是如何適應外部環(huán)境的變化,
二是如何協(xié)調(diào)內(nèi)部***的有效利用。
中小企業(yè)的管理現(xiàn)狀及問題:
1. 管理模式粗放、管理觀念落后
許多中小企業(yè)的經(jīng)營者缺乏企業(yè)管理經(jīng)歷,在創(chuàng)業(yè)中一邊闖市場一邊憑感覺和經(jīng)驗對企業(yè)進行經(jīng)營與管理,管理者大多是親屬和舊部,并且存在非專業(yè)化管理,粗放管理,經(jīng)驗管理、家庭式管理等不科學的管理模式。
2. 企業(yè)內(nèi)部管理人才缺乏
在我國由于中小企業(yè)起步晚,大部分都是從家庭作坊發(fā)展起來的,畢竟在家庭內(nèi)部成員中優(yōu)秀人才的數(shù)量是有限的,再加上其內(nèi)部高層管理人員一般也是由家族內(nèi)部人員擔任,使得企業(yè)普遍存在現(xiàn)有的內(nèi)部管理人員不夠成熟穩(wěn)重,管理技能差,管理知識短缺,管理思想落后,管理水平較低的現(xiàn)象。
3. 缺乏正確的管理決策機
制由于大部分中小企業(yè)內(nèi)部缺乏管理人才,使得企業(yè)在制定很多決策時不做市場調(diào)研,更沒有做戰(zhàn)略規(guī)劃、編寫可行性報告,制定的代理商銷售目標也不過是根據(jù)自己期望的公司利潤倒推出來的。這樣的決策機制,再好的產(chǎn)品也不可能迅速占領市場。
精益生產(chǎn)既是一種以最大限度地減少企業(yè)生產(chǎn)所占用的***和降低企業(yè)管理和運營成本為主要目標的生產(chǎn)方式,即以最小的投入獲得最大的產(chǎn)出,它同時又是一種理念、一種文化。實施精益生產(chǎn)就是追求卓越,就是追求精益求精、盡善盡美,為實現(xiàn)七個零的終極目標而不斷努力。所以我更愿意將精益生產(chǎn)稱之為完美的管理藝術。
所謂全面質(zhì)量管理就是全員、全面、全方位進行質(zhì)量管理。上世紀八十年代曾在國有企業(yè)普遍推行,并且取得了顯著效果。全面質(zhì)量管理強調(diào)質(zhì)量是生產(chǎn)出來而非檢驗出來的,由生產(chǎn)中的質(zhì)量管理來保證最終質(zhì)量。生產(chǎn)過程中對質(zhì)量的檢驗與控制在每一道工序都進行。如首件三檢制、抽檢、巡檢等,保證及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。如果在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,根據(jù)情況,可以立即停止生產(chǎn),直至解決問題,從而保證不出現(xiàn)對不合格品的無效加工。產(chǎn)品質(zhì)量零不良就是這樣生產(chǎn)出來的。3、學習流程規(guī)范,精準生產(chǎn)
優(yōu)化完善作業(yè)流程應該成為企業(yè)提高工作效率和效益的首要工作,沒有規(guī)范的做事方式,就不會有精益生產(chǎn)。精準生產(chǎn)要求***準確周密,具備預測預判能力,對上下供應鏈要求做到及時供給、準時交貨,既要不良品為零,也要庫存為零。不斷優(yōu)化,消除一切浪費,去掉生產(chǎn)環(huán)節(jié)中一切無用的東西,撤除一切不增值的崗位;持續(xù)改進,精簡產(chǎn)品開發(fā)設計、生產(chǎn)、管理中一切不產(chǎn)生附加值的工作,長此以往,任何企業(yè)都可以達到企業(yè)管理的七零境界。
管理是每個企業(yè)的關鍵,管理水平的高低關系著企業(yè)的效率、質(zhì)量及未來發(fā)展。對于中小企業(yè),管理更加重要,很多中小企業(yè)在成長中越來越被動很大一部分原因來自管理問題,比如:過度依賴人力、摸黑管理、被動管理……這些管理方式不僅成本很高,還會導致企業(yè)生產(chǎn)力低,業(yè)務進度不透明等問題,為了改變現(xiàn)狀,企業(yè)不得不增加人手,然而這種做法治標不治本,除了增加人工成本,無法帶來多少改善,最終形成惡性循環(huán)。
爭取的做法是借助管理系統(tǒng)來構建科學的管理體系,用體系來弱化以人為本的管理模式,規(guī)范企業(yè)業(yè)務流程,用流程推動員工積極的完成工作。經(jīng)過長時間的規(guī)范化管理,效率自然會越來越高,而且數(shù)據(jù)會實時同步到線上,讓企業(yè)所有部門共享同一個大的數(shù)據(jù)庫,優(yōu)化部門協(xié)作,這些數(shù)據(jù)也會沉淀成為企業(yè)的大數(shù)據(jù),用于企業(yè)日后的決策依據(jù)。
參考工具:
***s://openc2p.cn/?source=%E5%A4%B4%E6%9D%A1%E5%B7%A5%E4%B8%9A%E4%BA%92%E8%81%94%E7%BD%91
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